Мнение!

Федор · Сообщение **Федор** » Ср окт 26, 2005 12:15 am

Сегодня осуществил дебют по посещению Вашего магазина. Понравилось. Очень приятно удивила скорость, оперативность и доброжелательность при совершении покупки. Ребята, так держать. Надеюсь, что буду Вашим постоянным клиентом. Да чуть не забыл, ну типа ложки дегтя в пресловутую бочку меда-датчика температуры забортного воздуха в наличии сказали нет, а в каталоге написано, что есть.

Сообщение **French** » Ср окт 26, 2005 4:00 pm

Спасибо за добрые слова!
По поводу ложки, есть такая проблема, хочу объяснить почему. Каталог обнавлять ежечасно просто не получится физически, поэтому не соответствия бывают. Бывают такие ситуации, что человек посмотрел наличие на сайте и пока едет последний экземпляр другой покупатель забирает. Чтоб такого не было перед выездом звоните и просите товар зарезирвировать на конкретное лицо, ребята кстати сами предлагают это сделать, если чего то остается мало.
Кстати при мне такая ситуация была. Позавчера человек сделал заказ и сообщил, что заберет заказ сам вечером. Заказ сформировали и поставили в резерв. Покупатель за заказом не приехал и не предупредил об этом. Такое бывает и после того как покупатель не приезжает заказ расформировывают (раскладывают все по местам). А вчера этот покупатель всеже приезжает за заказом, а датчик который среди прочего он заказывал уже продан. Просто позвонить надо было...
А по поводу датчика вещь дефицитная. Летом лежали по 1-2 штуки на складе, почти не покупали их. А сейчас по 5 штук на одну модель заказываем и они очень быстро продаются, прогнозировать и предвидеть такую ситуацию невсегда удается.
Короче. Делайте заказы заранее, даже если нет в наличие, можем специально для вас и поискать на складах и привезти и зарезирвировать. Можно все сделать просто по звонку. Так,что звоните! :wink:

Федор · Сообщение **Федор** » Ср ноя 09, 2005 6:08 pm

Я стал обладателем карточки со скидкой 5% и при этом не потребовалось искать свои старые чеки. Просто сказал, что оговоренная на вашем сайте сумма мной превышенна и мне дали карточку. Очень приятно. Молодцы.

Сообщение **French** » Чт ноя 10, 2005 12:48 pm

Ух, спасибо! :)

АлександрS · Сообщение **АлександрS** » Ср июл 11, 2007 2:28 pm

Огромное спасибо за то,что вы есть!!!Узнал очень много нового и интересного.
Вопрос:Планируете ли Вы организовать оплату заказов через интернет(ASSIST и т.д.),по кредиткам? Думаю будет удобно жителям других регионов.
С уважением.

Сообщение **French** » Ср июл 11, 2007 7:25 pm

АлександрS, спасибо за добрые слова. Какое товремя назад немного обсуждали, но решили, что вряд ли это кому нужно. Но раз есть спрос, значит будем думать над предложением.

Сообщение **MAGNUM** » Пт июл 13, 2007 11:13 am

Кстати, [b]FRENCH[/b].
А было бы неплохо терминал банковский поставить. Иногда налички не хватает. Типа пришел за лампочкой и вдруг увидел кузов в сборе 66-й. Решил прикупить...
Или это проблемно?

Сообщение **French** » Пт июл 13, 2007 5:43 pm

, да сделать все можно. просот это все денег стоит. Например когда нам предлагал один банк поставить терминал для банковских карт, они хотели с каждой операции 3,5%. А это надо сказать бывает не мало в некоторых случаях и соответственно в конечном итоге скажется на стоимостях запчастей. Раньше вроде маленькие были и не к чему такое баловство. А сейчас идет расширение и клиентов много с карточками идет. Так что бум решать с различными видами оплаты.

Карлсон · Сообщение **Карлсон** » Пт июл 13, 2007 10:20 pm

Маленькие были,а рекламка в "ЗР" висела,а тут, бац и пропала. :wink: .

Сообщение **French** » Вс июл 15, 2007 11:00 am

[quote="Карлсон"]Маленькие были,а рекламка в "ЗР" висела,а тут, бац и пропала. :wink: .[/quote]
Да висела, но они подняли стомость почти в 2 раза, но это еще не все. ЗР по своей ошибке давал нашу рекламу с ненашим телефоном 4 мсяца, а когда мы потребовали, отказались перепечатать в ЗР эту рекламу. Предложили в Полезных страницах дать, а дали или нет уже и не знаю. С тех пор мы в ЗР рекламу не даем, насколько эффективна она была не знаю, мы просто решили переорентирвать средсва. Давали около полу года много рекламе на яндексе, очень дорого выходило. Щас будем давать в других местах.

Карлсон · Сообщение **Карлсон** » Вс июл 15, 2007 9:30 pm

French да я к тому,что было приятно,открыв страничку "ЗР" увидить,дорогой сердцу,логотип! А то что цены растут,то понятно.Вот с номером телефона....,представляю сколько народа обломилось.За это можно и судиться.

asbimer · Сообщение **asbimer** » Пн июл 16, 2007 2:03 am

Совок одним словом.. с ним можно не судицо.. не поможет.

СОЛВ · Сообщение **СОЛВ** » Пт сен 14, 2007 12:48 pm

Хороший форум. Мне нравится.
А магазин......
Не люблю, когда говорят нет. До сих пор пытаюсь купить у вас регулятор давления топлива, но с весны мне говорят - нет. Недавно тоже сказали нет, мол кто-то в отпуске, даже заказать не получится. На сколько я знаю с производства эта деталь не снята.
Я понимаю, что его можно купить в другом магазине.
Наверное продавать шапочки и брелочки выгодней.
Мелочь вроде, а неприятно.

Сообщение **French** » Сб сен 15, 2007 8:15 pm

СОЛВ, на неделе привезем. Регуляторы в продаже были, щас действительно кончились.

СОЛВ · Сообщение **СОЛВ** » Пн сен 17, 2007 9:34 am

Спасибо конечно, как привезете заеду.
А когда они были?
Да и нужен диск сцепления и выжимной. Стоял Sachs, корзина вроде в норме.
CG33481

СОЛВ · Сообщение **СОЛВ** » Ср сен 19, 2007 9:31 am

Доброе утро. Тихо сам с собою я веду беседу.
Сцепление уже не нужно, выжимной тоже.
Вопрос: Скока хоть будет стоить регулятор?

Сообщение **French** » Чт сен 27, 2007 1:52 pm

Уважаемый СОЛВ, чтобы на ваши вопросы ответы приходили быстро, лучше их делать как написано здесь: http://forum.bimer.ru/viewtopic.php?t=861
Если не хочется по каким то причинам писать на почту в магазин или звонить туда, а хочется узнать ответ у меня, то многие просто пишут мне в личную почту или по ICQ и тогда я увижу сообщения и могу отреагировать бытрее. К сожалению у меня часто нет возможности быстро отвечать на сообщения на форуме.
По регулятору. На складе в Москве его не было, поэтому не могли его привезти. Как будет поставка, сразу его купим. За ожидание и терпение на регулятор для вас сделаем специальную цену.
Прошу прощения. что не сразу написал про задержку, надеялся просто его найти еще на тот момент.

СОЛВ · Сообщение **СОЛВ** » Пт сен 28, 2007 9:39 am

Спасибо, я понял. Писать не писал на почту, а вот звонить звонил